Política de privacidad
Última actualización: 18/01/2026
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.upspace.es (en adelante, el “Sitio Web”), conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y, en lo aplicable, la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
- Responsable: INDUTECH SOLUTIONS 2020, S.L.
- NIF: B21607742
- Domicilio: Pol. Ind. Tartessos, C/B 210, 21007 Huelva (España)
- Email de contacto (privacidad): info@upspace.es
- Sitio Web: www.upspace.es
Marca comercial: Upspace es una denominación comercial utilizada por INDUTECH SOLUTIONS 2020, S.L.
2. ¿Qué datos tratamos?
En función del uso del Sitio Web, podemos tratar:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, empresa (si aplica), teléfono, email, dirección de instalación/obra.
- Datos de solicitud: información que aportes en formularios o por email/llamada (por ejemplo: ubicación, tipo de módulo, plazos, necesidades técnicas).
- Datos de navegación (si aplica): dirección IP, identificadores del dispositivo, datos analíticos de uso (normalmente mediante cookies/tecnologías similares).
- Otros datos: los que voluntariamente incluyas en mensajes o adjuntos.
No solicitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Te pedimos que no nos los envíes.
3. ¿Para qué tratamos tus datos y con qué base legal?
A) Gestión de consultas y solicitudes de información/presupuesto. Finalidad: atender peticiones realizadas por formularios, email o teléfono y gestionar comunicaciones relacionadas. Base legal: ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y/o consentimiento (art. 6.1.a RGPD) cuando proceda.
B) Prestación del servicio y gestión contractual (si contratas). Finalidad: gestión del pedido, instalación/montaje, coordinación de obra, incidencias, garantías, atención al cliente. Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
C) Facturación, contabilidad y obligaciones legales. Finalidad: facturación, contabilidad, cumplimiento de obligaciones fiscales/mercantiles y atención a requerimientos de autoridades. Base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
D) Envío de comunicaciones comerciales (si procede). Finalidad: remitir información sobre productos/servicios relacionados con Upspace/INDUTECH. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) cuando lo solicites o te suscribas, y/o interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para comunicaciones a clientes sobre servicios similares, de acuerdo con la LSSI-CE, ofreciendo siempre opción de baja. Podrás oponerte en cualquier momento a las comunicaciones comerciales.
E) Seguridad del Sitio Web y prevención del fraude. Finalidad: mantener la seguridad, prevenir usos indebidos y ataques. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
F) Analítica de navegación y cookies (si aplica). Finalidad: medición y análisis del uso del Sitio Web. Base legal: consentimiento para cookies no necesarias, según la normativa aplicable.
4. ¿De dónde proceden los datos?
- Del propio interesado (formularios web, email, llamadas, WhatsApp si se usa, etc.).
- De tu navegación en el Sitio Web (cookies/tecnologías similares, si se aceptan).
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Consultas y presupuestos no aceptados: hasta 12 meses desde la última interacción, salvo que solicites su supresión antes.
- Relación contractual: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (fiscales/mercantiles).
- Facturación y contabilidad: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.
- Comunicaciones comerciales: hasta que revoques el consentimiento o te opongas/baja.
- Datos de navegación: según lo indicado en la Política de Cookies y configuración de las herramientas utilizadas.
6. ¿A quién comunicamos tus datos?
Tus datos podrán comunicarse a:
- Proveedores y encargados de tratamiento necesarios para prestar el servicio (por ejemplo: hosting, email, herramientas de gestión, soporte técnico, analítica, etc.), con contratos de encargo conforme al art. 28 RGPD.
- Proveedores operativos vinculados a la ejecución (por ejemplo: transporte, montaje subcontratado puntual, suministros técnicos), cuando sea imprescindible para cumplir el servicio.
- Administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista obligación legal.
No vendemos tus datos a terceros.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales. Si utilizamos proveedores tecnológicos ubicados fuera del EEE (por ejemplo, determinados servicios cloud), se aplicarán garantías adecuadas (como Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos válidos conforme al RGPD).
8. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los siguientes derechos: acceso a tus datos; rectificación de datos inexactos; supresión (derecho al olvido), cuando proceda; oposición al tratamiento, en ciertos supuestos; limitación del tratamiento, en determinados casos; portabilidad de tus datos, cuando proceda; y retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento previo).
Cómo ejercerlos: enviando un email a info@upspace.es con el asunto “Protección de datos”, indicando tu solicitud y acreditando tu identidad (por ejemplo, adjuntando copia de DNI/pasaporte, ocultando datos no necesarios).
Reclamación ante la autoridad de control: si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Medidas de seguridad
INDUTECH adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. No obstante, ningún sistema es completamente infalible en internet.
10. Datos de menores
Los servicios del Sitio Web están orientados a actividad profesional. No se pretende recabar datos de menores. Si detectamos que se han recogido datos de un menor, procederemos a su eliminación.
11. Cambios en esta Política
INDUTECH podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web.